政府应该采取什么措施?
政府获得更多会展行业机会的战略选择……
政府是否有刺激会展行业的工作?这对整个商业环境重要吗?
这里是第二部分概述:“城市与国家的意义”一章的一部分
政府在将城市、地区或国家放到国际版图上时有两大任务:
- 品牌化是长期的战略选择。
- 提供政府支持
品牌化:
为了能够组织会展活动,政府必须安排妥当,井然有序。当然,这样做的最终的目标是将国家、地区或城市品牌化,可以完美组织任何会展活动。
首先,尤为重要的是该国政治稳定。许多会展活动需要很久的筹备时间,如果政治决策被否定,会展活动的组织就会变得复杂化,这是不可取的。在政治动荡的国家中,腐败,罢工和暴动都是潜在危险。
其次是基础设施。所有参与者都可以轻松找到会议场所吗?通常,会展活动的参与者来自世界各地。如果参会人员需要频繁更换交通工具才能到达某个会议地点,那么这个地点就不合适用作会议举办地了。参会人员能够很轻松到达目的地是很必要的。
还必须有足够的酒店(不同的价格范围内)和举办活动的场地。
此外,良好的公共设施也很重要,这样可以保证活动顺利进行。
为了使基础设施井然有序,政府必须做出战略选择。如有必要,必须调整基础设施,但这可能需要几年的时间。
安全也是一个重要问题。我们正在讨论两种不同类型的安全性:
1: 国家的整体安全
2: 会展活动周围的安全性设施
以下是一些关于国家整体安全的例子:
- 食品污染
- 流行病
- 自然灾害
- 恐怖主义(威胁)
- 绑架
- 战争
- (武装)袭击
- 炸弹袭击事件
- 感染(热带或土著)疾病的可能性
有关会展活动周围安全性设施的例子:
- 攻击行为
- 食品污染
- 事故风险
政府的任务主要是行动支持。当然重要的是,所有有关的安保人员都需受过良好的训练,并有适当的防护装备。
为了能够满足与会人员所期望的服务,每一位相关的工作人员人都清楚地知道参会者的期望是什么。教育应该是实现目的的一种手段。无论从事运营或管理工作,所有工作人员都应受过良好的培训,这一点非常重要。
政府的任务是在传授知识和专业能力方面做投资。必须让每位工作人员接受良好的教育!
最后,也是重要的是,所有利益攸关方都看到了一个国家、地区或城市通过努力收获的成果。为此,各方的亲善是必不可少的。
如果上述所有条件都能满足,那么该地区、国家就走向了品牌化的道路。
其中最大的危险是,如果一个国家、地区太早走向品牌化,但不具备稳定的基础,参会者会对参会经历感到不满,回家后做负面评论。
因为在会展产业中,我们面对的是一大群人,把大家对一个国家或地区所形成的负面印象变成正面印象是很难的一件事。
然而,当所有的设施都安排的合理到位,有可能游客会对此地表示满意,回家后传递出一些积极的信息。换句话说,当所有的战略步骤都按照正确的顺序进行时,就会有更多的商务游客。
政府支持:
当会展活动在一个国家、地区或城市举办时,政府可以在不同的领域予以支持:
- 筹办会展活动
- 会展活动所有权
- 赞助会展活动
- 协助部门
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